服务政策

免费安装政策

1、凡购置空气源热泵热水器的用户均可凭有用凭证一ci性享受我公司提供的市内免费上门设计和安装服务。

2、免费安装的条件

• 能提供(空气源热泵热水器保修卡) AB两联；

• 能提供有用的购机发票及其它证实；

• 必须由我公司指定的单元和服务网点安装；

• 房产配套产物只享受免费安装在指定房产

  
  

3、协商收费的内容；

• 用户要求加长毗连受时，质料费，增补制冷剂的用度；

• 在钢筋水土壤墙体上打孔；

• 热水机搬拆移位和重新安装；

• 其它不切合免费安装条件的，实验收费安装。

  
  

免费保修政策

1、自购置空气源热泵热水器，由销售单元《自觉票开具日期起盘算)an划定治理了保修手续的用户，均可享受我公司提供的整机保修的政策；

2、提供(空气源热泵热水器保修卡)B联，并已治理了保修手续;

• 提供有用的购机发票和购机证实；

• 必须由我公司指定的服务网点举行安装和维修；

• 必须在保修期时间内；

• 非人为缘故原由造成的故障；

• 无法出示购机有用凭证和保修卡，其购置日期an条形码上的出厂日期盘算，如条形码不存在，则不给予保修。

  
  

3、非免费保修内容(实验收费服务) 请查阅本指南不属于“三包”服务规模的内容一节。

产物退换政策

参照国家有关部委(部门商品修理替换退货责任划定》 执行。

保修挂号法式

1、空气源热泵热水器安装，调试及格后，请您填写(空气源热泵热水器保修卡)，并把A联交我公司指定的安装单元；

2、保修卡B联是保修期内获得免费服务的必备凭证，请妥善保管；

3、请您工致地填写保修卡上需要填写的内容，襶uan阄夜疚峁┓务。

不属于“三包”服务规模的内容(实验收费)

• 因用户电源电压不稳，凌驾空气源热泵热水器使用规模以及线路不规范，不切合国家清静用电尺度造成机组损坏的。

• 因用户操作不妥而损坏的。

• 公司指定的空气源热泵热水器服务单元和网点安装和维修而造成损坏的。无(空气源热泵热水器保修卡) B联和有用购机凭证以及未治理保修手续的凌驾保修期的以及《空气源热泵热水器保修卡)被涂改的。非公司允许的服务项目和内容。

• 如遇地震、水灾、台风、雷击等人力不行抗拒因素而损坏的。

• 因使用不切合GB5749划定的生涯用水导致损坏的